Liebe Kunden, Partner und Mitarbeiter,
Im Juli 2010 ist es nun soweit. Die CONTENTSERV EMMS-Suite erhält ein umfangreiches Update. Über 3000 Anpassungen wurden vom Versionsmanagement der Entwicklungsabteilung seit dem Release der 5.3 Version im November 2009 verzeichnet und lassen eine große Menge von Neuigkeiten vermuten.
Mehr als 780 Verbesserungen
Für Sie als Kunden beinhaltet das Update über 780 Verbesserungen in den Bereichen Usability, Performance, Sicherheit, Stabilität und Schnittstellen. Allein im Bereich Performance und Caching sorgen weit über 100 Änderungen für eine wesentliche Beschleunigung an vielen Stellen. Intelligente Weiterentwicklung sorgt so dafür, dass Sie mit CONTENTSERV noch effizienter arbeiten können. Auch den stetig wachsenden Sicherheitsanforderungen ist CONTENTSERV mit über 30 Anpassungen bestens gewachsen.
Alexander Wörl
CTO
Hier finden Sie die Release Notes zum Service Release 5.3.1 im Detail!
Die neue Qualitätssicherungsabteilung
CONTENTSERV bewegt sich auf einem extrem agilen Markt. War noch vor einigen Jahren Cross Media Publishing der große Hype, hat der Markt mit Hilfe der neuen Möglichkeiten des Web 2.0 und des Adobe® InDesign® Servers plötzlich das Thema Web-to-Print entdeckt. Heute wiederum fordern plötzlich weitere neue Medien wie das iPhone oder das iPad neue Möglichkeiten und neue Formate wie beispielsweise das E-Book-Format EPUB. Geschäftsmodelle kommen und gehen. Deshalb müssen unsere Kunden mit ihren Software-Plattformen flexibel sein und schnell reagieren können. CONTENTSERV versteht sich als innovatives Softwareprodukt mit kurzen Releasezyklen, das seiner Zeit immer einen Schritt voraus ist.
Dies bedeutete früher Kompromisse bei der Qualitätssicherung und Zuverlässigkeit, so dass vielfach erst mit dem ersten Service Release der eine oder andere Bug behoben werden konnte. Um dem zukünftig vorzubeugen wurden eine Reihe von strategischen Maßnahmen ergriffen, die nun Wirkung zeigen:
- Verstärkung der Qualitätssicherung: Um die Releasezyklen bei gleichbleibender Innovationskraft konstant halten zu können, wurde deutlich, dass der einzige Weg über eine personelle Aufstockung der Qualitätssicherung führt: Aus diesem Grund wurde das Personal hier vervierfacht (!).
- Einführung einer Testdatenbank: Die diversen Testszenarien und Testspezifikationen wurden zu einer webbasierten Testdatenbank erweitert. Diese steht nun zentral allen Mitarbeitern der Qualitätssicherung zur Verfügung.
- Verstärkung des Supports: Auch hier wurde der Personaleinsatz verdoppelt und gezielt qualifiziert, um den Kunden schnellstmöglichen Service anzubieten. Die Time-to-Close für Tickets wurde dadurch immer weiter verkürzt.
- Es wurde erkannt, dass viele Probleme während der Entwicklungsphasen eines Projekts dadurch hervorgerufen wurden, dass die Projekte auf nicht-releasten Entwicklungsversionen durchgeführt wurden. Ein neues Änderungs- und Erweiterungsverfahren regelt nun erstmals ganz genau, unter welchen Vorgaben neue Funktionen dem System hinzugefügt werden und wie diese dann systematisch weiterverfolgt werden müssen, damit die Qualität des Produktes zukünftig sichergestellt werden kann.
Mehr als 40 kleinere Features und Optionen
Zusätzlich zu den im Folgenden beschriebenen Funktionen beinhaltet das Update über 40 weitere kleinere Features und neue Optionen, die das Arbeiten mit CONTENTSERV noch einfacher und komfortabler machen.
Das neue CS Branding
Schon seit dem Jahr 2004 wurde der Prozess der Werbemittel-Individualisierung mit CONTENTSERV in diversen erfolgreichen Projekten implementiert. Das Prozess-Know-how für die regelbasierte Anpassung von Druckvorlagen war daher seit jeher vorhanden. Bei der Umsetzung der Oberflächen wurde jedoch bisher immer auf das CMS zurückgegriffen, was zu hohen Projektkosten und -laufzeiten führte. Nun steht mit dem neuen CS Branding Widget erstmals eine standardisierte Oberfläche zur Verfügung, mit der ein Out-of-the-Box-Werbemittelportal in wenigen Klicks aufgesetzt werden kann.
Frank Ipfelkofer
Director Research & Development
Es lohnt sich!
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Ihr Alexander Wörl und Frank Ipfelkofer